Франчайзинг: що це таке? Види і особливості франчайзингу

Франчайзинг – один із способів ведення бізнесу, різновид ринкових відносин між двома економічними суб’єктами. Перший – власник компанії, яка випускає продукцію (товари, послуги або роботи) і застосовується в цій компанії бізнес-моделі. Другий – володар офіційного права використовувати цю модель, а також бренд, товарні знаки, фірмовий стиль та інші атрибути основного бізнесу на власній незалежній підприємстві.

Основні визначення

франшиза – ключовий об’єкт франчайзингу. Так називають комплект прав і обов’язків, які супроводжують бізнес, що розвивається в рамках такої системи відносин. Крім того, франшизою називають саму бізнес-модель.

франчайзер – це власник бізнесу, основний одержувач доходу. Він створює бізнес-модель, яка в подальшому виступає об’єктом договору. Крім доходу від самого бізнесу, франчайзер отримує відрахування від тих, хто користується його бізнес-моделлю.

франчайзі – це власник незалежного підприємства, який купує у франчайзера на певний термін право користування його бізнес-моделлю і супутні права. Франчайзі отримує дохід від користування франшизою.

Загальне уявлення про франчайзинг

Франчайзинг можна умовно розуміти як оренду елементів бізнесу: бренду, логотипу, товарних знаків, фірмового стилю, асортименту товарів або послуг і так далі. Але найголовніше, що «орендує» франчайзі, – це бізнес-модель. Таким чином, франчайзі не відчиняє власний бізнес з нуля, а використовує вже готову схему, офіційно набуваючи право користуватися нею у франчайзера. Як правило, за придбання франшизи сплачується фіксована сума. Вона створює головний поріг входження новачків в бізнес.

Законність запозичення бізнес-моделі – головна відмінність франчайзингу від ринкового плагіату. Власник бізнесу обізнаний про те, що розроблена ним модель і елементи бізнесу використовуються в інтересах інших підприємств і сприяють їх росту. Натомість на це такі підприємства діляться з основною компанією своїм доходом і, в свою чергу, сприяють її зростанню.

Права і обов’язки сторін закріплюються договором. Документ фіксує також і фінансові особливості їх взаємовідносин. За використання готової бізнес-моделі франчайзі відраховує власнику бізнесу або фіксовану суму раз в період, або відсоток з одержуваної виручки (роялті). Франчайзер ж отримує можливість розширювати бізнес без зусиль зі свого боку.

Важливий момент: франчайзі – власник незалежного підприємства, яке не є ні філією, ні представництвом основної компанії. Всі юридичні права і обов’язки, доходи і витрати кожного франчайзі існують окремо від зобов’язань та бюджету основної компанії.

Відео Що таке франчайзинг?

А ось варіативність умов франчайзингу

Дана схема співпраці не передбачає якогось єдиного стандарту відносин. На відміну від загальних уявлень про торговельне партнерство, представництві, дистриб’юторських взаєминах, франчайзинг дуже варіативний.

Фінансові умови – не єдиний аспект, який відрізняє один від одного різні схеми такої взаємодії. Відрізнятися можуть і інші вимоги. У деяких франшизах вони максимально лояльні: досить використовувати товарний знак, логотип, іншу символіку та асортимент. Це дозволяє франчайзі адаптуватися під цільову аудиторію і географічне розташування, задіяти творчий підхід і власну стратегію.

У деяких же франшизах вимоги можуть бути дуже жорсткими. Ось лише деякі приклади параметрів, які франчайзер може строго регулювати і контролювати вже після укладення договору:

  • рецептура, упаковка товарів,
  • уніформа і дії персоналу,
  • планування, габарити приміщень,
  • вартість різних видів продукції,
  • фірмовий стиль, дизайн інтер’єру,
  • обладнання та оснащення компанії,
  • розміри, колір інтер’єрних елементів.

У деяких франшизах набір вимог може бути дуже жорстким. В такому випадку у франчайзі досить мало свободи дій – йому доводиться строго виконувати інструкцію. Більш того, договір може передбачати регулярний контроль і різні штрафні санкції за відступ від інструкцій – аж до відкликання ліцензії.

Щоб забезпечити однаковість фірмового стилю і інших елементів бізнесу, основна компанія може надсилати фахівців в тій чи іншій сфері (дизайнерів, менеджерів по персоналу і так далі), консультантів, контролерів. При цьому в деяких випадках витрати на роботу таких співробітників включені в бюджет основної компанії, в деяких – покладені на франчайзі. Цей аспект також регламентується початковим договором.

Крім того, договір про покупку франшизи може мати на увазі ті чи інші виняткові умови. Наприклад, може передбачатися, що в одному місті, регіоні або країні тільки одне підприємство має право виступати як франчайзі основної компанії. Договір може зобов’язувати франчайзі обмежувати або повністю виключати свою участь у розвитку окремих видів бізнесу, співпраця з певними фірмами – прямими або непрямими конкурентами основної компанії.

види франчайзингу

Підсумовуючи певні параметри, можна виділити кілька основних видів франчайзингу:

  1. товарний – франчайзі отримує право продавати кінцевим споживачам товари, випущені під певною торговою маркою. Історично це найперший вид співпраці за даною схемою. Крім прав на продаж, франчайзі зазвичай отримує і інші права: обслуговування, гарантійний ремонт, обмін, консультації, проведення рекламних акцій і так далі. Умови договору можуть регламентувати асортимент товарів, ціни на них, умови продажу і так далі.
  2. промисловий – франчайзі виробляє і реалізує певні товари, матеріали, обладнання. Основний відміну від товарного франчайзингу полягає в тому, що франчайзі володіє фірмовою технологією і отримує в своє розпорядження спеціальне оснащення для промислового виробництва. Крім самої технології виробництва, умови договору можуть регламентувати склад персоналу на підприємстві, норми безпеки, екологічні та інші стандарти, яким повинна відповідати кінцева продукція.
  3. Сервісний – франчайзі надає певні послуги. При цьому представники основної компанії контролюють якість і склад послуг, що надаються. Вимоги, як правило, пов’язані з проведенням рекламних акцій і з представницьким аспектом (дизайн, уніформа персоналу і так далі).
  4. Діловий – окремий вид франчайзингу, який також називають бізнес-франчайзинг. Відрізняється тим, що основна компанія передає франчайзі ліцензію на організацію даного виду бізнесу. Передача ліцензії супроводжується докладним інструктажем з навчання співробітників і по іншим аспектам організації підприємства.

Слід зазначити, що не завжди франчайзинг відноситься до якогось одного з перерахованих видів. Наприклад, франшиза «Макдональдса» – це бізнес-формат, оскільки франчайзі отримує ліцензію на ведення бізнесу і докладні приписи щодо організації підприємства. Але одночасно це частково промисловий франчайзинг (приготування страв за певною технологією), а частково – сервісний (послуги з продажу страв і напоїв, доставка за адресою, окремий порядок обслуговування автовласників і так далі).

переваги франчайзингу

І власник бізнесу, і франчайзі мають свої переваги при такій схемі співпраці. Ефективність і взаємна вигода підтверджуються як мінімум багаторічною історією існування франчайзингу в розвинених країнах.

Що отримує франчайзер

Володіючи бізнесом і продаючи ліцензію на право володіння франшизою, можна забезпечити собі кілька переваг:

  1. Партнери добиваються зростання без збільшення штату компанії. Менеджери і співробітники перебувають у віданні франчайзі і не входять в основний штат. Все це спрощує власнику бізнесу функції адміністрування, позбавляє його від багатьох фінансових і соціальних ризиків. Найскладніші проблеми, що ставлять під загрозу репутацію компанії в цілому, можна вирішити відкликанням ліцензії.
  2. Дохід стає частково пасивним і кількісно зростає. По-перше, франчайзер отримує роялті з продажів або ж фіксований платіж. По-друге, договір часто може припускати обов’язок франчайзі купувати певну продукцію, обладнання, витратні матеріали у основний компанії – це також підвищує її прибутковість.
  3. Франшиза рекламує сама себе. На відміну від простого бізнес-партнерства, франшиза впізнається серед споживачів. Люди, які приїхали в інше місто або країну, які вже оцінили запропоновану продукцію там, де перебували раніше, куплять її і на новому місці. Саме тому велика увага приділяється фірмовому стилю, бізнес-моделі і філософії бренду.
  4. Витрати на розширення бізнесу істотно знижені. Франчайзер не фінансує розвиток нових підприємств – всі витрати, включаючи будівництво, ремонт, оздоблення, наймання персоналу, закупівлю обладнання, бере на себе франчайзі. Інфраструктура основного бізнесу росте, при цьому витрати його власника мінімальні – в цьому франчайзинг наближається по ефективності до мережевого бізнесу.

Звичайно, отримати всі ці переваги франчайзер може лише за умови, що він грамотно продумав умови співпраці, врахував потенційні ризики і нівелював їх за рахунок досить строгих критеріїв відбору.

Що отримує франчайзі

Купівля франшизи може бути відповідним рішенням як для початківця, так і для досвідченого бізнесмена. Все залежить від умов входу і від потенційного рівня прибутковості. При грамотному плануванні франчайзі також отримає свою вигоду. Вона полягає в наступному:

  1. Бізнес-модель вже налагоджена і перевірена. Це головний плюс франшизи, особливо актуальний для новачків. Повністю автономний бізнес потрібно планувати і продумувати. При цьому завжди є ризик зіткнутися з низькою ефективністю і піти в збиток. Франшиза з набагато більшою ймовірністю буде прибуткова: якщо вона успішно працює вже багато років – значить, вона ефективна.
  2. Знижено витрати на початковий розвиток і рекламу. Ця перевага аналогічно тому, яке отримує франчайзер. Підприємство, відкрите по франшизі, вже користується авторитетом і впізнаваністю серед покупців. Отже, набагато менше часу і грошей піде на те, щоб затвердити його на ринку.
  3. Зберігається оптимальний рівень автономності. Франчайзі не перебуває у прямому підпорядкуванні у власника бізнесу. Свої управлінські рішення він приймає сам, в цьому його головна відмінність від керівників філій та представництв. Контроль франчайзера спрямований перш за все на те, щоб домогтися максимальної ефективності знову відкритого підприємства – це ніяк не обмежує його юридичну та економічну самостійність.
  4. Прогнози і перспективи набагато доступніше, ніж при самостійному плануванні. Чим більше франшиза, тим більше уваги приділяється плануванню і тим ширшим стає інформація про ефективність бізнесу. Інвестори капіталу і бізнесмени-початківці можуть самі вибрати як галузь, так і конкретну франшизу з числа конкуруючих один з одним.
  5. Навчання проводиться централізовано на основі великої бази. Франчайзер володіє інформацією за успіхами і помилок, проводить тренінги, семінари та майстер-класи. Співробітники істотно швидше навчаються. Консультанти та експерти основної компанії передають знання, накопичені за роки і десятиліття.
  6. Проблеми вирішуються на рівні всієї бізнес-моделі. Згуртованість і єдині принципи управління мають на увазі, що керівництво накопичує інформацію про наявні проблеми та знаходить єдині рішення. Це позбавляє від необхідності розвивати підприємство «методом проб і помилок».
  7. Загальний авторитет бізнесу підвищує лояльність партнерів і покупців на місцях. Ділова репутація і філософія вже побудовані власником бізнесу – все, що залишається франчайзі, це грамотно розпорядитися наявним потенціалом можливостей.
  8. Чи не виникає проблем з поставками спеціального оснащення, витратних матеріалів і так далі. Або основна компанія виступає для франчайзингових підприємств постачальником відповідно до умов договору, або вона координує поставки та виступає гарантом угод, або дає рекомендації на підставі наявних знань – в будь-якому випадку, налагоджувати постачання набагато простіше, ніж при розвитку повністю автономного підприємства.

Список переваг франчайзі виглядає досить переконливо, хоча і не можна сказати, що він повністю позбавлений від ринкових ризиків і від усіх складнощів, пов’язаних зі становленням підприємства, що зберігає юридичну та фінансову самостійність.

Чи є недоліки у франчайзингу

Ідеальних бізнес-схем не існує. Незважаючи на великі переваги, франчайзинг має свої мінуси. Відносяться вони в першу чергу до франчайзі, тому що ризики власника бізнесу мало відрізняються від ризиків, які б виникли в результаті будь-який інший системі ведення справ.

Отже, які є негативні сторони при покупці франшизи:

  1. Договір накладає обмеження на прийняття рішень. Незалежно від особистої думки і поточної економічної ситуації, франчайзі не може здійснювати деякі дії.
  2. Контроль поставок, з одного боку, дозволяє швидше їх налагодити, з іншого ж – обмежує доступ до вільного ринку. Якщо запропоновані умови поставки не найвигідніші, франчайзі все одно змушений їх прийняти.
  3. Чим більше франшиза, тим складніше вхід в бізнес. Мова йде про фінансові збори, обов’язкові закупівлі, створення фірмового стилю і так далі. У деяких випадках відкрити підприємство по франшизі – дорожче і довше, ніж повністю автономне.
  4. Відрахування, які сплачують франчайзі, використовуються власником бізнесу на свій розсуд. Отже, якщо власник бізнесу прийме неефективне рішення, то частина доходу, отриманого франчайзі, анулюється або навіть перейде в збиток.
  5. Договір може передбачати зобов’язання не тільки при вході в бізнес, а й при виході з нього. Наприклад, франчайзі може бути на певний термін позбавлений можливості брати участь у розвитку конкуруючих підприємств.

Незважаючи на ці недоліки, франчайзинг є однією з найпопулярніших схем в сучасному світі. Він має майже вікову історію і великі перспективи в різних країнах, в тому числі в Україні.

Передумови та розвиток франчайзингу в світі

Історичним родоначальником даного феномена і першим франчайзером вважають засновника американської компанії «Зінгер». Своїм дистриб’юторам він на підставі договору передавав не лише представництво і торгівлю, а й право ремонтувати фірмові швейні машинки. Кожен договір цієї першої франшизи діяв на певній частині країни.

Передумовою такого явища стало наслідок розвитку мережі продажів: швейні машинки «Зінгер» користувалися успіхом і продавалися по всій країні. Споживачі потребували тому, щоб обслуговували і ремонтували пристрої кваліфіковані фахівці тієї ж фірми. Замість того, щоб самостійно засновувати філії по всій країні, Зінгер прийняв рішення передавати право на техобслуговування машинок фінансово незалежним фірмам. Таким чином, ремонт і обслуговування стали першими послугами, які доповнили функції дистриб’юторів і зробили з них франчайзі.

Як масового явища сучасний франчайзинг існує з 1920-х років. Спочатку він поширювався на виробництво споживчих товарів, потім на нафтогазову сферу, а з другої половини минулого століття – і на різні послуги. Фінансова криза в США зруйнував багато великих корпорацій, і на перший план вийшло співробітництво власників бізнесу з фінансово незалежними партнерами – франчайзі.

McDonald’s – найвідоміша світова франшиза

Класичний, хрестоматійний випадок перетворення бізнесу у франшизу – підстава ресторану «Макдональдс». Спочатку американського підприємця Рея Крока зацікавив невеликий популярний ресторан. Однак замість того, щоб просто перекуповувати його, він уклав з власниками договір на право засновувати аналогічні ресторани по всій країні. Таким чином, він розмножив успішну модель замість того, щоб конкурувати з іншими окремо взятими ресторанами.

Ключовий момент цієї угоди стало те, що свою увагу Крок зосередив на самій моделі ведення бізнесу. Вважається, що це перший випадок установи франшизи бізнес-формату, який використовується зараз: франчайзі не тільки діє від імені власника бізнесу, але і використовує ту ж бізнес-модель. В даний час у всіх ресторанах «Макдональдс» (як і в багатьох інших аналогічних мережах), незважаючи на відмінності, використовуються єдині принципи ведення бізнесу.

На сьогоднішній день McDonalds залишається однією з найбільших світових франшиз: тільки 15% ресторанів належать самій корпорації – інші знаходяться у власності франчайзі. Варто відзначити, що входження в бізнес коштує досить дорого, а умови договору регламентують всі нюанси ведення бізнесу. Аналогічні справи з ще однією найбільшої світової франшизою – торгує одягом корпорації Columbia. Так, франчайзі «Columbia» зобов’язаний дотримати строгі вимоги до торговельному майданчику та закупити у основний компанії першу партію товару на 80 тисяч доларів або більше.

Становлення франчайзингу в Україні

На російській території франшизи розвивалися з великим запізненням в порівнянні з США, Західною Європою та іншими країнами. Лише з 1990-х років, після переходу на ринкову економіку, стали можливі самі принципи реалізації франчайзингу в рамках російського законодавства. Правда, перший час в цій сфері, як і в інших областях російського бізнесу, переважно панував хаос.

Першими успішними франшизами в Україні вважаються «Г. М. Р. Планета гостинності »і« Спортмастер ». З 1997 року інтереси учасників даної сфери ринку консолідувалися – з’явилася Російська асоціація франчайзингу. До 2003-2004 років франшиз нарахували вже більше десяти, такий спосіб ведення бізнесу став залучати перспективно мислячих учасників бізнес-середовища.

Що стосується кризи 2008-2009 років, то він надав на російський франчайзинг двоїсте враження. З одного боку, кількість компаній (як і бізнес-суб’єктів в цілому) скоротилося. З іншого – після відновлення ринку в 2010 році оновлена ​​бізнес-середовище в Україні стала набагато активніше використовувати франчайзинг. У 2011 році загальне число франшиз вдвічі перевищило показники докризового 2007 року.

Нарешті, криза 2014 року стало критичним для багатьох російських франшиз, які працюють на підставі договору із зарубіжними партнерами. Особливо сильно постраждала продаж фірмового одягу. Підйом був зафіксований в сферах, що не залежать від імпорту: послуги, туризм, мікрофінансування і так далі. На сьогоднішній день найбільшими франшизами в Україні є компанії «1С» і X5 Retail Group – власник брендів «Пятерочка», «Перехрестя», «Карусель».

Інструкція з купівлі франчайзингу

Незважаючи на різноманіття ринку, загальний порядок вибору і покупки франшизи можна звести до досить простому, загальним алгоритмом.

  1. Майбутній франчайзі аналізує ринок і робить попередній вибір. Основні критерії – перспективність того чи іншого напрямку в конкретному місці, рівень конкуренції, обсяг початкових вкладень, особиста зацікавленість.
  2. Далі необхідно зібрати максимум інформації про франшизу. Щоб відомості були повними, потрібно запитувати їх у представників франчайзера, фіксувати в ході публічних заходів, отримувати з відкритих джерел (в тому числі незалежних). Додатково варто поспілкуватися з уже діючими франчайзі.
  3. Якщо франшиза виглядає перспективною, потрібно проаналізувати її з юридичної точки зору – вивчити документи на укладення договору. Важливо, щоб аналізом займався досвідчений фахівець, який зможе виявити неявні правові прийоми і прогалини, якщо вони є.
  4. Коли вже є загальний план по покупці франшизи, необхідний детальний бізнес-план. Слід проаналізувати цільовий ринок, оцінити фінансові перспективи майбутнього підприємства, спланувати рекламну кампанію, намітити терміни окупності і рівні прибутковості.
  5. Заключний етап підготовки – підбір приміщення, персоналу та (якщо необхідно) постачальників. Перш ніж укладати договір і приступати до організації самого підприємства, потрібно мати впевненість в тому, що ні з одним з аспектів не виникне проблем: ні з територіальним, ні з кадровим, ні з ринковим.

Коли підготовка завершена, можна укладати договір з франчайзером і приступати до реалізації плану.

Франчайзинг дає помітні переваги як власнику основної компанії, так і кожному франчайзі. Щоб взаємна залежність суб’єктів була на користь, а не на шкоду, необхідно, щоб франшиза була повністю продумана і щоб її ефективність цікавила всіх учасників системи без винятку. У такому випадку і франчайзер, і франчайзі зможу розраховувати на стабільний дохід.

Сподобалася стаття? Збережіть, щоб не втратити!

РЕКОМЕНДУЄМО СТАТТІ ПО ТЕМІ

Як закрити ІП: інструкція з ліквідації підприємства

бізнес

Воронка продажів: як грамотно скласти воронку для ефективних продажів

бізнес

Пошук інвестора для бізнесу: де шукати інвестиції і як продавати свою ідею

бізнес

Ваш відгук Натисніть, щоб скасувати відповідь.

Ссылка на основную публикацию