Коди помилок на Lumia – опис і рішення

Користувачі мобільних пристроїв Nokia Lumia, що працюють під операційною системою Windows Phone 8, часом стикаються з помилками. Це відбувається під час створення аккаунта, оновлення версії прошивки або установки додатків з офіційного магазину. Розглянемо коди помилок на Lumia і продемонструємо шляхи їх вирішення.

код 80070020

Дана помилка часто виникає на телефонах Nokia Lumia моделей 520, 535 і 630. Її причиною стають проблеми в синхронізації аккаунта Microsoft. Щоб усунути цю проблему слід:

  • Відкрити параметри смартфона і перейти в розділ «Дата і час».
  • Зняти галочку напроти пункту «Автоматичне визначення дати і часу».
  • Ввести правильні дані вручну і спробувати перезапустити синхронізацію.

Якщо дії не привели до позитивного результату, слід перевірити, який регіон вказано в параметрах пристрою. При виявленні неправильної інформації – виправити і виконати перезавантаження телефону. Останнім варіантом стане скидання налаштувань до заводських значень.

код 805a8011

Вікно з даної помилкою з’являється при завантаженні або оновленні програми через магазин додатків. Також користувачі спостерігають такі неполадки в роботі мобільного пристрою:

  • WhatsApp не може підключитися до мережі інтернет.
  • Доступ в мережу може здійснюватися тільки через стандартний браузер ОС.
  • Неможливо відкрити пошту і СМС-повідомлення.

Зазвичай коди помилок на Lumia і їх рішення припускають застосування однієї або декількох рекомендацій. Але в цьому випадку існує 4 варіанти усунення неполадки. Зупинимося на кожному більш докладно.

спосіб №1

слід перевірити обсяг вільної пам’яті в сховище пристрою. Якщо показник нижче 100 Мб, потрібно очищення непотрібних файлів для звільнення простору. Вся справа в тому, що система Windows працює коректно тільки при наявності достатнього обсягу внутрішньої пам’яті.

спосіб №2

Синхронізація облікового запису в ручному режимі. Для цього необхідно:

  • Відкрити параметри смартфона.
  • Перейти в розділ «Пошта і облікові записи».
  • Натиснути на назву облікового запису та тримати до запуску процесу синхронізації.

буде корисним

Також слід перевірити правильність встановлених часу та дати, відключити їх автоматичне оновлення.

спосіб №3

Цей варіант вирішення цієї проблеми вимагає виконання наступних дій:

  • Забезпечити телефону вихід в інтернет через Wi-Fi або мобільну мережу.
  • Запустити браузер і відкрити сторінку mail.live.com.
  • Створити новий акаунт.
  • Відкрити параметри мобільного телефону, а потім розділ «Пошта і облікові записи».
  • Вибрати канал Microsoft і ввести нові дані: адреса електронної пошти та пароль.

спосіб №4

Останнім варіантом вирішення несправності стане скидання до заводських налаштувань.

Важливо знати

Перед його виконанням рекомендується створити резервну копію даних, оскільки міститься на телефоні інформація буде видалена.

Після скидання можна перевірити усунення помилки, встановивши будь-який додаток з магазину.

А Ви коли небудь стикалися з подібними помилками. Якщо так, то з якими?

80070020

805a8011

80860006

80070490

8009030e

c1016000

Не стикався

Свою відповідь в коментарях

Коди помилок 80860006, 80070490 на Lumia і їх рішення

Ці помилки з’являється при завантаженні додатків з магазину Microsoft. Їх причина – некоректне функціонування аккаунта. Якщо він ще не була зареєстрована, слід створити профіль в системі, підключити його до телефону і повторити спробу. В разі, коли аккаунт вже створений і прикріплений, існує два способи вирішення проблеми.

Перший метод передбачає ситуацію, коли виник збій через тривалу відсутність підключення до інтернету. Щоб усунути неполадку, слід:

  • Деактивувати автоматичне коректування дати і часу.
  • Виставити показники вручну.
  • Перейти в розділ налаштувань «Пошта і облікові записи». Затиснути палець на імені аккаунта і вибрати “Оновити”.

Другий метод випливає з першого і застосовується тоді, коли представлені рекомендації не допомогли. Його суть полягає у виконанні м’якого скидання призначених для користувача даних.

Важливо знати

Перед початком процедури слід зайти в пункт налаштувань «Створення резервної копії» і створити копію зберігається на пристрої інформації.

код 8009030e

Виникає при спробі оновлення програми. Також помилка може перешкоджати скачуванню інших файлів. Для її рішення рекомендується змінити тип підключення до інтернету: Wi-Fi на мобільну мережу або навпаки. Якщо це не допомогло, слід оновити дані облікового запису, як зазначено вище.

буде корисним

Останнім варіантом стане скидання до заводських налаштувань. Що зберігаються на карті пам’яті додатки також необхідно видалити.

код c101b000

Серед кодів помилок на Lumia і методів їх вирішення на окрему увагу заслуговує проблема c101b000. Вона з’являється при оновленні Marketplace, коли завантаження файлів доходить до половини. Ця неприємність найчастіше виникає на стороні сервісу, тому можна звернутися до фахівцям служби підтримки компанії. Щоби спробувати самостійно вирішити проблему, необхідно:

  • Вимкнути телефон, почекати кілька хвилин і знову включити його.
  • Перевірити доступність інтернету через будь-який з каналів зв’язку.
  • Підключити зарядний пристрій на 15-20 хвилин і перевірити роботу Marketplace.

Метод допомагає в більшості випадків. Але існує і альтернативний варіант, для здійснення якого необхідно:

  • Відкрити магазин додатків і перейти в розділ «Ігри».
  • Якщо на іконці є текст «Xbox LIVE», потрібно натиснути на нього. Потім вибрати пункти «Додатково» і «Оновити». Запустити оновлення і дочекатися його завершення. Проблема повинна зникнути.
  • Якщо тексту на іконці немає, встановлюємо смартфон на зарядку з включеним інтернетом на добу. Протягом цього часу відбудеться автоматичне оновлення магазина додатків і помилка буде виправлена.

Ссылка на основную публикацию